FAQ

Frequently Asked Questions

FAQ

Frequently Asked Questions

All(全て)

いいえ、ありません。
スマホで取ったお写真も使えます。また、卒業アルバムの写真も ご利用頂けます。
いいえ、“切る加工”などは一切いたしません。
スキャナーから取り込んだデジタルデータを使います。よって、オリジナル写真が傷つくことはございません。ご安心ください。
はい、ご返却いたします。
お送りいただいた状態のまま商品と一緒に返送させていただきます。
はい、USBやCD/DVD、他のメモリでご送付いただく事もできます。
また、ファイルをメールでも お送りいただけます。
はい、OKです。
ストレージサーバーのルール(セキュリティーパスワードなど)を厳守しますので 情報をお知らせ下さい。
1曲目は“無料”です。
但し、2曲目以降は、JASRAC(ISUM)費用が掛かります。詳しくはクリエイターまでお問い合わせ下さい。
はい、調整できます。
しかしながら、限界がありますので、オススメは「カット」などの編集で調整することをお勧めします。
いいえ、コピーファイルは 著作権保護の概念からお預かりできません。
また、iTunesファイルも 映像制作では利用できません。オリジナルCDをご送付下さい。
スマホ/タブレット/パソコンから 専用URLを利用し ご確認頂けます。
限定された映像ですので「専用URL」から、IDとパスワードで 映像をご覧頂けます。
はい、映像を収録したDVDをお送りできます。
なお、1回目の商品送料は無料ですが、2回目以降の送料は実費(有料)を頂きます。また、試作映像DVDは、映像のご確認を終えられ、必要なくなりましたら破棄して下さい。
はい、チェック用DVDをお送りできます。
返却は不要ですが、必要なくなりましたら 必ず破棄して下さい。
はい、変更可能です。
なお、映像の種類、映像の演出方法によって 変更できない場面も御座います。クリエイターまでご相談ください。
制作費以外で、必ず掛かる経費は・・・
『お写真などを送っていただく際の送料(返送料)』や、『確認用DVDの制作費用・送料』、『ご入金の際の手数料』などがあります。
出来だけ早い予約(お申し込み)をお勧めします。
特にSale中は、早期に予約をいただいたお客様から順にお申し込みが確定します。 なお予約期間中はキャンセル料など一切掛かりませんので、ご予約だけでもお早めに!
また、映像を制作する上で、撮影や多くの写真提供、また提供数の増減、CG制作、変更や修正などご希望が多いほど 制作時間も多く必要です。
ご自身の描かれるイメージをお早めに弊社クリエイターまでお問い合わせ下さい。
はい、変更(無料)いただけます。また、予約の状態でしたらキャンセルも無料です。
ただし、多くのお客様が「予約」から『お申込み(契約)』をいただいていますため、スケジュールが難しい場合があります。
そこで 出来るだけ早く「予約」から『お申込み(契約)』へ移行されますことをお勧めします
素材(写真等)が当店に届くまで、変更(無料)いただけます。
ただし、既に素材が到着し、作業を着手していましたら ご相談の上 決定させていただきます。
金属製の額に入り、表面には薄い透明なアクリル板でカバーがされた状態で納品します。
イーゼル(画架)は、お式場でお借りいただくなど 別途ご準備下さい。
はい、増やす事も、減らす事も出来ます。
簡単な増減でしたら“無料”でお引き受けします。なお 写真毎に お名前、役どころなどの情報もお知らせ下さい。詳しくは クリエイターまでご相談ください。
はい、当店で米国英語に翻訳します。
“直訳”では、英語ワード数が膨大ですので、米国人によるナレーションで“ゲストに判り易い”英語に調整します。
はい、お客様デザインのポスターに入れ替えは可能です。
写真の増減も出来ます。なお、BGMとの調整が必要な場合が御座いますので、詳しくはクリエイターまでお問合せ下さい。
はい、可能です。
ご希望のサイズ(フレームなどとの)などをご準備の上、クリエイターまでお問合せ下さい。
はい、変更できます。
ご希望の箇所と変更文章をお知らせ下さい。
はい、追加できます。
但し、演出上、困難な場合もありますので、詳しくはクリエイターにご相談下さい。
いいえ、ありません。
夏・秋・冬のバージョンは お客さまからリクエストをいただきましてから着手します。ご予約やお問い合わせからお知らせ下さい。
はい、変更できます。
ご希望の箇所と文章をお知らせ下さい。
はい、増減出来ます。
増減は基本的に無料でお引き受けできます。しかし、多量の場合は、クリエイターまでご相談下さい。
はい、3曲使った製作も可能です。
なお1曲目の楽曲使用料は無料ですが、2曲目以降はクリエイターまでお問い合わせ下さい。
はい、製作出来ます。
少量でしたら無料で製作させていただきますが、大量の場合は、製作料を頂戴する場合があります。 詳しくはクリエイターまでご相談下さい。
はい、出来ます。
ご本人様がどちらに写っているかをお知らせいただけますと、デジタルデータを切り抜いた写真データで演出させて頂きます。
はい、増減出来ます。
増減が少量の場合は、無料でお引き受けできますが、多量の場合は、クリエイターまでご相談下さい。
はい、拡大(縮小)出来ます。
ご本人様がどちらに写っているかをお知らせいただけますと、拡大した写真で演出させて頂きます。
はい、増減出来ます。
ご本人様がどちらに写っているかをお知らせいただけますと、拡大した写真で演出させて頂きます。
はい、出来ます。
2曲使った製作も可能です。なお1曲目の楽曲使用料は無料ですが、2曲目はクリエイターまでお問い合わせ下さい。
はい、出来ます。
なお、楽曲に合わせた映像演出調整をさせていただく場合もありますので 当店から要望させていただく場合もあります。
詳しくはクリエイターまでお問合せ下さい。
はい、出来ます。
サンプル映像の音楽でしたら楽曲使用料は“無料”で製作させていただきます。詳しくはクリエイターまでお知らせ下さい。
はい、出来る限りの調整をさせて頂きます。
当店は、お預かり写真の全てを、調整させていただいてから 映像製作させていただいています。
はい、出来ます。
テロップの表示に合わせた お声の挿入ができます。 詳しくはご予約時に クリエイターに御相談下さい。
はい、出来ます。
お手紙をお寄せいただく際に、“太い文字”でお届け下さい。詳しくは クリエイターまでご相談下さい。
はい、出来ます。
但し、お手紙を読まれる時間には限度もありますので、詳しくは、クリエイターまでご相談下さい。
はい、フォントは変えられます。
お好みの「フォント名」をお教え下さい。 フォント名が判らないときは クリエイターまでご相談下さい。
はい、出来ます。
カラー写真をモノクロやセピア色などへ変えた演出もできますので、詳しくはクリエイターまでご相談下さい。
お申し込み直後、ゲストの出欠に関わらず 全ての名簿をお送り下さい。
名簿をお届け頂けますと「旧漢字」や「くん」、「ちゃん」などに対応し仮制作します。 また結婚式日の7日前までに商品が発送できますと、追加費用は発生しません。
しかし、名簿の修正変更連絡が遅れたり、電話やメールでのご返事が遅い場合など、ご協力をいただけない場合は商品の発送が遅れる傾向にあります。 そこで、結婚式の7日前までに発送が出来ない場合に限り、変更修正作業費と送料を頂戴します。

なお結婚式日の5日前に名簿が到着しましても制作できますが、お名前や漢字の誤字や脱字などのチェックが疎かになるリスクが大きくなります事をご理解下さい。 また、日本郵便の速達を使いましても、台風や自然災害などで輸送が遅延する場合もあり、結婚式当日までに間に合わないケースも想定できます。

何度もお伝えしますが、名簿は必ずお申し込み直後 出欠に関わらず 全ての名簿を速やかにお送り下さい。 到着しましたら直ちにビデオ用の名簿を制作します。 また、出欠が確定しました時点で その旨を必ずメールなどでお知らせ下さい。結婚式日の7日前までに、発送が出来ます場合に限り、変更や修正の作業費は“無料”です。 また、もちろん送料も“無料”です。
はい、変更可能です。
ご希望の写真枚数をお知らせ下さい。詳しくはクリエイターまで相談下さい。
はい、表示できます。
目安としまして1秒間に4文字程度をお勧めしますので、5秒間の写真演出なら20文字程度をご準備いただけると、ゲストが読みやすいメッセージになります。
更に長いメッセージの場合は、クリエイターまでご相談ください。
はい、変更出来ます。
お好みの「フォント名」を、クリエイターまでお知らせ下さい。
はい、変更出来ます。
文章の長さや 映像の演出方法は クリエイターまでご相談ください。
はい、変更可能です。
ご希望の写真枚数をお知らせ下さい。詳しくはクリエイターまで相談下さい。
はい、変更可能です。
雰囲気を崩さないように演出を工夫させて頂きます。なお映像の演出方法などの詳細は クリエイターまでご相談ください。
はい、変更可能です。
ご希望の写真枚数をお知らせ下さい。詳しくはクリエイターまで相談下さい。
はい、変更可能です。
映像の雰囲気を崩さないように演出を工夫させて頂きます。なお映像の演出方法などの詳細は クリエイターまでご相談ください。

Photo(写真)

いいえ、ありません。
スマホで取ったお写真も使えます。また、卒業アルバムの写真も ご利用頂けます。
いいえ、“切る加工”などは一切いたしません。
スキャナーから取り込んだデジタルデータを使います。よって、オリジナル写真が傷つくことはございません。ご安心ください。
はい、返却いたします。
お送りいただいた状態のまま商品と一緒に返送させていただきます。
はい、USBやCD/DVD、他のメモリでご送付いただく事もできます。
また、ファイルをメールでも お送りいただけます。
はい、OKです。
ストレージサーバーのルール(セキュリティーパスワードなど)を厳守しますので 情報をお知らせ下さい。

Music(楽曲)

1曲目は“無料”です。
但し、2曲目以降は、JASRAC(ISUM)費用が掛かります。詳しくはクリエイターまでお問い合わせ下さい。
はい、調整できます。
しかしながら、限界がありますので、オススメは「カット」などの編集で調整することをお勧めします。
いいえ、コピーファイルは 著作権保護の概念からお預かりできません。
また、Itune'sファイルも 映像制作では利用できません。オリジナルCDをご送付下さい。

Video Check(試作チェック)

スマホ/タブレット/パソコンから 専用URLを利用し ご確認頂けます。
限定された映像ですので「専用URL」から、IDとパスワードで 映像をご覧頂けます。
はい、映像を収録したDVDをお送りできます。
なお、1回目の商品送料は無料ですが、2回目以降の送料は実費(有料)を頂きます。また、試作映像DVDは、映像のご確認を終えられ、必要なくなりましたら破棄して下さい。
はい、チェック用DVDをお送りできます。
返却は不要ですが、必要なくなりましたら 必ず破棄して下さい。

Other(その他)

はい、変更可能です。
なお、映像の種類、映像の演出方法によって 変更できない場面も御座います。クリエイターまでご相談ください。
制作費以外で、必ず掛かる経費は・・・
『お写真などを送っていただく際の送料(返送料)』や、『確認用DVDの制作費用・送料』、『ご入金の際の手数料』などがあります。
出来だけ早いお申し込みをお勧めします。
なお、早割90なら御利用日の75日まえ、早割30なら御利用日25日まえから 制作開始しますので、それまでにお届け下さい。
また、写真増減、CG制作・変更 などのご希望が多いほど 制作時間も多く必要です。
詳しくはクリエイターまでお問い合わせ下さい。
はい、変更(無料)いただけます。また、予約の状態でしたらキャンセルも無料です。
ただし、多くのお客様が「予約」から『お申込み(契約)』をいただいていますため、スケジュールが難しい場合があります。
そこで 出来るだけ早く「予約」から『お申込み(契約)』へ移行されますことをお勧めします
素材(写真等)が当店に届くまで、変更(無料)いただけます。
ただし、既に素材が到着し、作業を着手していましたら ご相談の上 決定させていただきます。
金属製の額に入り、表面には薄い透明なアクリル板でカバーがされた状態で納品します。
イーゼル(画架)は、お式場でお借りいただくなど 別途ご準備下さい。

Opening(オープニング ムービー)

はい、増やす事も、減らす事も出来ます。
簡単な増減でしたら“無料”でお引き受けします。なお 写真毎に お名前、役どころなどの情報もお知らせ下さい。詳しくは クリエイターまでご相談ください。
はい、当店で米国英語に翻訳します。
“直訳”では、英語ワード数が膨大ですので、米国人によるナレーションで“ゲストに判り易い”英語に調整します。
はい、お客様デザインのポスターに入れ替えは可能です。
写真の増減も出来ます。なお、BGMとの調整が必要な場合が御座いますので、詳しくはクリエイターまでお問合せ下さい。
はい、可能です。
ご希望のサイズ(フレームなどとの)などをご準備の上、クリエイターまでお問合せ下さい。
はい、変更できます。
ご希望の箇所と変更文章をお知らせ下さい。
はい、追加できます。
但し、演出上、困難な場合もありますので、詳しくはクリエイターにご相談下さい。
いいえ、ありません。
夏・秋・冬のバージョンは お客さまからリクエストをいただきましてから着手します。ご予約やお問い合わせからお知らせ下さい。
はい、変更できます。
ご希望の箇所と文章をお知らせ下さい。

Profile(プロフィール ムービー)

はい、増減出来ます。
増減が少量の場合は、無料でお引き受けできますが、多量の場合は、クリエイターまでご相談下さい。
はい、3曲使った製作も可能です。
なお1曲目の楽曲使用料は無料ですが、2曲目以降はクリエイターまでお問い合わせ下さい。
はい、製作出来ます。
少量でしたら無料で製作させていただきますが、大量の場合は、製作料を頂戴する場合があります。 詳しくはクリエイターまでご相談下さい。
はい、出来ます。
ご本人様がどちらに写っているかをお知らせいただけますと、デジタルデータを切り抜いた写真テータで演出させて頂きます。
はい、増減出来ます。
増減が少量の場合は、無料でお引き受けできますが、多量の場合は、クリエイターまでご相談下さい。
はい、拡大(縮小)出来ます。
ご本人様がどちらに写っているかをお知らせいただけますと、拡大した写真で演出させて頂きます。
はい、増減出来ます。
ご本人様がどちらに写っているかをお知らせいただけますと、拡大した写真で演出させて頂きます。
はい、出来ます
2曲使った製作も可能です。なお1曲目の楽曲使用料は無料ですが、2曲目はクリエイターまでお問い合わせ下さい。
はい、出来ます。
なお、楽曲に合わせた映像演出調整をさせていただく場合もありますので 当店から要望させていただく場合もあります。
詳しくはクリエイターまでお問合せ下さい。
はい、出来ます。
サンプル映像の音楽でしたら楽曲使用料は“無料”で製作させていただきます。詳しくはクリエイターまでお知らせ下さい。
はい、出来る限りの調整をさせて頂きます。
当店は、お預かり写真の全てを、調整させていただいてから 映像製作させていただいています。

Video Letter(ビデオ レター)

はい、出来ます。
テロップの表示に合わせた お声の挿入ができます。 詳しくはご予約時に クリエイターに御相談下さい。
はい、出来ます。
お手紙をお寄せいただく際に、“太い文字”でお届け下さい。詳しくは クリエイターまでご相談下さい。
はい、出来ます。
但し、お手紙を読まれる時間には限度もありますので、詳しくは、クリエイターまでご相談下さい。
はい、フォントは変えられます。
お好みの「フォント名」をお教え下さい。 フォント名が判らないときは クリエイターまでご相談下さい。
はい、出来ます。
カラー写真をモノクロやセピア色などへ変えた演出もできますので、詳しくはクリエイターまでご相談下さい。

End roll movie(エンドロール ムービー)

お申し込み直後、ゲストの出欠に関わらず 全ての名簿をお送り下さい。
名簿をお届け頂けますと「旧漢字」や「くん」、「ちゃん」などに対応し仮制作します。 また結婚式日の7日前までに商品が発送できますと、追加費用は発生しません。
しかし、名簿の修正変更連絡が遅れたり、電話やメールでのご返事が遅い場合など、ご協力をいただけない場合は商品の発送が遅れる傾向にあります。 そこで、結婚式の7日前までに発送が出来ない場合に限り、変更修正作業費と送料を頂戴します。

なお結婚式日の5日前に名簿が到着しましても制作できますが、お名前や漢字の誤字や脱字などのチェックが疎かになるリスクが大きくなります事をご理解下さい。 また、日本郵便の速達を使いましても、台風や自然災害などで輸送が遅延する場合もあり、結婚式当日までに間に合わないケースも想定できます。

何度もお伝えしますが、名簿は必ずお申し込み直後 出欠に関わらず 全ての名簿を速やかにお送り下さい。 到着しましたら直ちにビデオ用の名簿を制作します。 また、出欠が確定しました時点で その旨を必ずメールなどでお知らせ下さい。結婚式日の7日前までに、発送が出来ます場合に限り、変更や修正の作業費は“無料”です。 また、もちろん送料も“無料”です。
はい、変更可能です。
ご希望の写真枚数をお知らせ下さい。詳しくはクリエイターまで相談下さい。
はい、表示できます。
目安としまして1秒間に4文字程度をお勧めしますので、5秒間の写真演出なら20文字程度をご準備いただけると、ゲストが読みやすいメッセージになります。
更に長いメッセージの場合は、クリエイターまでご相談ください。
はい、変更出来ます。
文章の長さや 映像の演出方法は クリエイターまでご相談ください。
はい、変更可能です。
ご希望の写真枚数をお知らせ下さい。詳しくはクリエイターまで相談下さい。
はい、変更可能です。
雰囲気を崩さないように演出を工夫させて頂きます。なお映像の演出方法などの詳細は クリエイターまでご相談ください。
はい、変更可能です
はい、変更可能です。
ご希望の写真枚数をお知らせ下さい。詳しくはクリエイターまで相談下さい。
はい、変更可能です。
映像の雰囲気を崩さないように演出を工夫させて頂きます。なお映像の演出方法などの詳細は クリエイターまでご相談ください。